Qui sommes-nous ?
Le présent site Internet https://eshop.d2a-ventilation.fr (le « Site Internet ») est édité par la société DEBEVRE DISTRIBUTION, Société Anonyme Simplifiée au capital de 200 000 Euros, immatriculée au RCS de Douai sous le numéro 444058697, dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR25444058697, et dont le siège social est situé rue André Citroën 59152 FLERS EN ESCREBIEUX (ci-après « ESHOP.D2A-VENTILATION »).
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Médias
Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Passage de commandes
Les informations que nous collectons dans le cadre de la gestion des commandes incluent votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et celui de la personne en charge de la réception de la marchandise, le nom de votre entreprise, votre adresse de livraison le cas échéant et vos données de paiement. Ces informations sont nécessaires pour traiter votre commande et vous livrer vos produits. Nous partageons certaines de ces informations avec nos prestataires de services de paiement et nos partenaires de livraison dans le but d’assurer la bonne exécution de votre commande. Conformément aux lois fiscales et comptables, vos données de commande sont conservées pendant une période de 5 ans après la clôture de l’exercice comptable concerné. Vous avez le droit de demander la suppression ou la modification de vos informations, à l’exception de celles que nous devons conserver pour des raisons légales.
Notre boutique en ligne est propulsée par WooCommerce, un plugin e-commerce pour WordPress. Lorsque vous passez une commande sur notre site, WooCommerce collecte certaines données nécessaires pour traiter et livrer votre commande, telles que :
- Votre nom complet,
- Votre adresse de facturation et de livraison,
- Votre adresse e-mail et numéro de téléphone,
- Les détails de votre commande (produits, montant, etc.),
- Les informations de paiement (gérées via des passerelles sécurisées).
Utilisation des données : Ces informations sont indispensables pour traiter vos commandes, gérer les paiements, et assurer le suivi de la livraison. WooCommerce permet également de conserver un historique de vos commandes pour vous offrir un accès à vos achats antérieurs.
Conservation des données : Les informations collectées via WooCommerce sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les obligations légales (par exemple, obligations comptables et fiscales) ou jusqu’à ce que vous exerciez votre droit à la suppression des données.
Sécurité des données : WooCommerce garantit que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée, et nous prenons toutes les mesures pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou modifications accidentelles.
Conformité au RGPD et partage de données
WooCommerce respecte la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD). Les informations collectées via WooCommerce sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour exécuter une transaction (par exemple, passerelles de paiement, services de livraison). Vos informations sont conservées en toute sécurité et vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, ou la suppression de vos données personnelles à tout moment.
Passerelles de paiement et services d’expédition
Pour traiter les paiements en ligne, nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées intégrées à WooCommerce, comme SogeCommerce, la solution d’encaissement en ligne sécurisée de la société générale. Ces prestataires sont conformes au RGPD et traitent les données de manière sécurisée.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
